品質等に万一不具合がございましたら、「カウネットヘルプコール」までご一報下さい。
【お届け後の返品の流れ】 1.まず、カウネットに返品のご連絡をお願いします。 ■電話での返品依頼 午前8時30分〜午後7時(日曜・祝日・年末年始を除く) ご注文番号をご確認の上、「カウネットヘルプコール」へご依頼ください。 TEL:0120-028-775 (050から始まる一部のIP電話から〈通話料は有料となります〉TEL:0985-68-3901) ■FAXで返品依頼 納品書に記載のご注文番号をご確認の上、カタログに添付している 「カウネット返品お申込用紙」に必要事項を記入して、ご依頼下さい。 FAX:0120-567-941 ■Webでの返品依頼 ログイン後の「My履歴」画面で、納品書に記載のご注文番号を検索いただき、 ご注文履歴詳細画面の 「返品依頼フォーム」よりご依頼ください。 下記については、お客さま都合での返品をお受けしない商品ですが、商品に不備があった場合などは、専用フリーダイヤルまでご連絡ください。 商品区分・サービス名方法連絡番号 カウネットオフィスプランニングサービスTEL0120-820-518 リターン方式リサイクルトナーTEL0120-567-185 かうねっと工房・カウネットフラワーギフトTEL0120-567-948 2.カウネットより「返品受付書」をFAXいたします。 カウネットにて受け付けしました内容を記載しFAXいたします。 3.返品受付商品を配送会社が引き取りに参ります。 返品受付済みの商品を梱包し、「返品受付書」を目立つ場所に必ず添付してください。 配送会社が返品受付商品を引き取りに参ります。 (14時までにご連絡いただきますと翌営業日に引取りに参ります。) 詳しくは、「カウネットヘルプコール」0120-028-775 (050から始まる一部のIP電話から〈通話料は有料〉TEL:0985-68-3901) (午前8時30分〜午後7時、日曜・祝日・年末年始を除く)にお問い合わせください。 ※一部、返品対象外の商品がございます。
カウネットカタログ2024年(第41号) 発刊しました。
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当日または翌日に(北海道は翌々日) ※送料無料でお届け。 土・日・祝日の配送もOKです。 詳細はこちら
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