◆サービスエリアは全国です。（ただし、沖縄・離島は対象外とさせていただいております）
◆ご注文の商品はご登録の住所にお届けいたします。※ご登録の住所以外にはお届けできませんのでご了承ください。（インターネット注文の場合には、お届けする住所が変更できます）
◆1回のご注文金額が2,500円以上（税込）の場合、配送料は無料となります。2,500円未満（税込）の場合は、配送料330円（税込）を別途ご負担いただきます。
◆インターネットで数回に分けてご発注いただきますと、別々のご注文と見なされ、それぞれのご注文に対して配送料がかかります。ご注文の際は、発注する商品をすべてカートに入れた後、「注文する」ボタンを押して「ご注文内容確認」画面に進んでください。
◆「一般商品」「かうねっと工房」「リサイクルトナー」「カウネットギフトのし掛けサービス」「お取り寄せサービス」のご注文は、それぞれ別便でのお届けとなります。各商品が2,500円未満（税込）の場合は、それぞれのご注文に対し配送料220円（税込）をご負担いただきます。
◆お届けエリアにより、ご注文当日よりお届けが可能です。また、土曜、日曜、祝日のお届けも可能です。（無料）
◆希望日のお届けを承ります。
一般商品については、日曜、祝日の指定お届けが可能です。（年末年始を除く）
ご注文時に「お届け日時入力画面」でお届け希望日を入力してください。なお希望日は、ご注文日を含めて20日以内とさせていただきます。
納品予定日が21日以上の商品については、指定日お届けサービスをご利用いただけません。また、ご指定日にお届けできない場合(※1)もございますのであらかじめご了承ください。
・お客様がカウネットをご利用できる1ヶ月間（締め日期間内）の商品代金の累計限度額（販売限度額）を、お客様の担当販売店が設定させていただきます。この販売限度額には、商品代金のほか、少額受注配送料が含まれます。
お客様からのご注文金額が販売限度額を超過する場合には、担当販売店の判断により、代金引換によるお届けをお願いする場合やご注文をお断りする場合、もしくは所定のお届け日・時間までに商品をお届けできない場合があります。
◆希望時間帯のお届けを承ります。
・インターネットでのご注文時のみ、ご利用できます（有料。一部商品（※2）を除く）
配送料とは別に、時間帯指定料（午前10時まで：1,100円（税込）、それ以外の時間帯：605円（税込））をご負担いただきます。
・ご指定時間帯にお届けできない場合（※1）もございますので予めご了承ください。
・発注日当日の配達、大型商品・箱でのお届けとなるコピー用紙等（※2）のご注文ではご利用いただけません。
※詳細は
PCサイトにてご確認ください。
お届け予定日は、所定の最短のお届け日を表示しております。品切れ等の事情によりお届け予定日が変更になる場合、数量限定における完売等でお届けできない場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
（※1）日曜・祝日・年末年始にご注文の場合、最寄りの物流センターの在庫がご注文時に品切れの場合、通常お届け日より前に納期を指定された場合、ご注文内容に不備がある場合、大量／大型の商品をご注文された場合、高額商品のご注文などお支払い方法について相談の時間が必要と担当販売店が判断した場合、輸送業者側での突発的な繁忙時、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、お中元／お歳暮時期・お盆休みなど。
（※2）インターネットでのご注文時、時間帯指定ができない商品（大型商品・箱でのお届けとなるコピー用紙等）が含まれる場合、「お届け時間帯指定がお受けできない商品が含まれているため、お届け時間帯指定のご指定をお受けできません。」というメッセージが表示されます。また、かうねっと工房や組立てサービス付き家具のインターネット注文では、指定日お届けサービス、時間帯指定お届けサービスはご利用きませんのでご了承ください。
不要オフィス家具の引取り（有料）は、一般配送でお届けするオフィス家具に対しては行っておりませんのでご注意ください。
◆不要オフィス家具の引取り（有料）をご希望される場合、組立配送でお届けするオフィス家具をご注文の際に、Webまたはオーダーシートに必要事項をご記入頂き、そのご注文内容を弊社が確認の上、搬送費用のお見積もりをさせて頂き、お見積もり金額をご了承頂くという流れになっております。
また、不要オフィス家具の引取り（有料）は同種・同数のオフィス家具に限り行っております。
例）組立配送でお届けするテーブル３台に対しては、搬送費用をお見積もりの上、テーブル３台までの引取りが可能です。
0120-750-368 月～土 9:00～18:00